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※管理者権限は利用者の成績照会が可能です
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必須権限
※管理者権限は利用者の成績照会が可能です
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必須権限
※管理者権限は利用者の成績照会が可能です
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必須権限
※管理者権限は利用者の成績照会が可能です
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※管理者権限は利用者の成績照会が可能です
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※管理者権限は利用者の成績照会が可能です
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※管理者権限は利用者の成績照会が可能です
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必須権限
※管理者権限は利用者の成績照会が可能です
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必須リードマネジメント・型トレーニングbyAIアバター利用規約

下記の内容を充分にお読みいただき、ご理解いただいた上で、お申込みください。
リードマネジメント・型トレーニングbyAIアバター利用規約
No.260424-W-52

※申込者が法人(個人事業主を含む。以下同じ。)の場合には、本規約中の「お客様」は「申込法人」を意味します。

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、当社がSAPIロープレ上で提供するリードマネジメント・型トレーニングbyAIアバター(以下、「本サービス」といいます。)について、本サービスを購入したお客様及び、お客様の指定した本サービス利用者(以下、「ユーザー」といいます。)が本サービスを利用する際の条件を定めるものです。ユーザーには、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用) 本規約は、お客様およびユーザーと、当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(購入資格・利用資格) 1.購入資格
本サービスを購入できるのは、以下のすべてを満たす個人及び法人に限られます。条件を満たさないお客様及び株式会社、その他の法人格を有する団体は、本サービスを購入することができません。
(1)個人申込の場合、特段の制限なく、1アカウント単位で購入いただけます。
(2)法人申込の場合、本サービスの効果的な学習を目的とし、初回購入時は最小3アカウント以上を1セットとして購入いただくものとします。追加購入の場合は1アカウント単位で購入いただけます。
(3)本サービスの趣旨を理解し、利用目的が明確であること。
(4)Web上の専用フォームに必須情報をすべて入力のうえ、お申し込みとなっていること。
(5)当社と同じ業務を営む個人及び法人に属する方(直接業務に携わっていない第三者を含む)の利用(同業者の方の利用)はご遠慮ください。
2.利用資格
以下のすべてに該当する方に限ります。
(1)ユーザーは、お客様の役員又は従業員に限ります。
(2)本サービスを購入した個人または法人によって、ユーザーとして登録された方に限ります。
(3)1アカウントにつき、指定された1名のユーザー本人のみが利用するものとし、アカウントを複数名で共有することはできません。
(4)法人が購入した場合、登録できるユーザーの人数は、購入したアカウント数を上限とします。

第3条(ユーザーの指定及び変更) 1.本サービスを購入した法人は、購入時に本サービスのユーザーを指定するものとします。
2.申込者が法人の場合、本サービスのアカウント発行後であっても、変更前のユーザーが、本サービス内における「AIロールプレイ機能」を一度も利用(実行)していない場合に限り、当社が指定する役職以上の方から当社所定の書式に当社指定の電子署名システムを利用して署名した上で、お申し出いただくことで、お客様の役員又は従業員間でのみ、申出書に記入されたユーザー変更を受け付けいたします。
3.前項の判定において、AIロールプレイ機能の利用の有無は、本サービスを提供するためのシステム(SAPIロープレ)上に記録された利用ログに基づき、当社の判断により決定するものとします。
4.ユーザーが一度でもAIロールプレイ機能を利用した後は、当該ユーザーの退職、異動、死亡その他いかなる理由があっても、別のユーザーへの変更やアカウントの譲渡、承継はできないものとします。
5.ユーザーの変更が承認された場合、旧ユーザーのIDは削除され、新ユーザーに対して新たなIDが発行されます。なおユーザーの変更に伴い、既に送付済みのテキスト等の再送付は行わないものとし、申込者の責任においてユーザー間で引き継ぐものとします。

第4条(ユーザー義務) 1.お客様は、ユーザーに、第13条(知的財産権の尊重)を遵守させ、かつ第23条(個人情報の取扱い)および別紙として付帯する当社指定の外部システム利用規約(SAPIロープレ利用規約等)を遵守および承諾させるものとし、ユーザーによる本サービスの利用に関し一切の責任を負うものとします。
2.当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって、前項に同意したものとみなします。ユーザーが同意しない場合、当社は本サービスの提供を拒否、または停止することができるものとします。この場合、第6条(解約)の規定に基づき、利用料の返金は一切行いません。
3.ユーザーが上記1及び2の誓約又は承諾に違反する行為を行った場合、お客様は当社又は第三者に生じた損害を直接賠償する責任を負います。

第5条(クーリングオフ)
※本条項は法人のお客様には適用されません
1.ユーザーは、本書面(Webからのお申し込みの場合はユーザーに送信される自動返信メール)を受領した日を含めて8日間を経過するまでは、当社に対し通知(書面又は電磁的方法による)することにより、無条件に契約の申し込みの撤回又は契約が成立した場合には契約の解除(以下併せて「クーリング・オフ」といいます)をすることができ、その効力は通知を発信したとき(郵便消印有効)から生じます。
なお、ユーザーが、クーリング・オフに関して不実のことを告げられたことにより誤認し、又は威迫されたことにより困惑してクーリング・オフをされなかったときは、改めてクーリング・オフができる旨の書面を受領した日を含めて8日間を経過するまではクーリング・オフをすることができます。
2.ユーザーがクーリング・オフをされた場合は以下のとおりとなります。
(1)当社がユーザーに対し損害賠償又は違約金の支払いを請求することはありません。
(2)ユーザーが当社に対しすでに代金、対価等の全部又は一部を支払っている場合には、当社は速やかにその全額を返金いたします(銀行振込でご返金を希望する場合、振込手数料は当社が負担いたします)。
(3)ユーザーは、すでに引き渡された商品の当社の引取りに要する費用、移転された権利の返還に要する費用等を支払う必要はありません。
(4)ユーザーは、引き渡された商品を使用したときも商品の使用により得られた利益に相当する金銭を支払う必要はありません。
(5)ユーザーは、権利の行使により施設を利用され又は役務の提供を受けたときも権利を行使して得られた利益に相当する金銭を支払う必要はありません。
(6)ユーザーは、当該契約に基づき役務の提供を受けたときも当該契約に基づく対価を支払う必要はありません。
(7)ユーザーは、役務の提供にともないユーザーの土地又は建物その他の工作物の現状が変更されたときは、当社に対し、その原状回復に必要な措置を無償で講ずることを請求することができます。
※クーリング・オフ期間経過後の解約・取消には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※電磁的方法により通知する場合は、下記URLから通知ください。
https://forms.gle/KE9cjuj4JqT28wuk6
※書面により通知する場合は、下図のようにハガキ等に必要事項をご記入のうえ、当社あてに通知してください(簡易書留推奨)。
※返金口座は銀行名、支店名、口座種別(普通・当座)、口座番号、口座名義をご記入ください。

第6条(解約) 1.法人申込は、いかなる理由においても解約はできないものとします。
2.個人申込は、クーリング・オフ期間を過ぎた場合、いかなる理由においても解約はできないものとします。
3.ユーザーが本サービスを一度でも利用した場合(AIロールプレイ機能の起動、または映像コンテンツの視聴を開始した場合)、または付帯するテキスト等を開封・使用した場合は、前項の規定にかかわらず、解約はできないものとします。

第7条(検品) 1.商品が納品されましたら、速やかに本商品の数量及び内容の検品を行い、検収してください。本商品の不備その他の瑕疵又は数量不足があった場合は、納品から1週間以内に当社までご通知ください。当社は、この通知を受けた場合、代品との交換その他必要な対応をさせていただきます。
2.お客様が、納品後1週間以内に前項の通知を行わなかった場合、当社は、納品された商品が検査に合格したものとみなします。

第8条(契約不適合責任) 本商品に、種類、品質又は数量に関して本契約の内容に適合しない状態(以下「契約不適合」という。)があることが判明したときは、お客様は、当社に対して、契約不適合があった旨を納品後1年以内に当社に通知された場合に限り、代品との交換その他必要な対応をさせていただきます。この期間を経過した後に通知されたご請求については対応いたしかねます。

第9条(転売・複製等の禁止) 1.本商品の一部又は全部を転売することは禁止いたします。
2.本商品の一部又は全部を複製することは、私的使用目的その他目的の如何を問わず、禁止いたします。

第10条(本サービスの契約の成立) 本サービスに関する当社とお客様との間の契約は、お客様のお申し込みを当社が承認した時点で成立します。契約成立後の解約又は返品は、理由の如何を問わず、一切受け付けることができません。

第11条(代金の支払) 1.契約成立後、当社が定める期限までに、購入代金をお支払いください。
 個人でのお申し込みの場合、支払方法はクレジットカードとなります。
 法人でのお申込みの場合、支払方法は、銀行振込及びクレジットカードがあります。
2.銀行振込の場合は、下記銀行口座のいずれかへお振り込みください。
みずほ銀行 五反田支店  (当座)0186725
三菱UFJ銀行 五反田駅前支店  (当座)0014917
三井住友銀行 五反田支店  (当座)0062521
りそな銀行 芝支店  (当座)0515895
いずれも口座名義人は「アチーブメント株式会社」です。
※振込手数料は法人負担とさせていただきます。

第12条(ユーザーID及びパスワードの管理) 1.ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID及びパスワードを適切に管理するものとします。
2.ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡又は貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3.ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.購入数以上のユーザーIDを増やしたい場合、別途追加で購入する必要があります。
5.ユーザー利用者が該当法人を退職した場合は、法人において登録を解除する必要があります。

第13条(知的財産権の尊重) 1.本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。お客様には、前各条に定めるほか、本サービスに関する著作権その他の知的財産権を尊重していただきます。
2.本サービスの類似品を作成することや、本サービスの一部又は全部を使用して研修、講座、セミナー等を行うこと(第三者に行わせることを含みます。)を禁止いたします。
3.本サービスのテキスト及び映像等の複写・改変、インターネット上へのアップロード等を禁止いたします。

第14条(本サービス利用のための視聴環境等) 本サービスを利用するために必要な視聴環境(パソコン等のハードウェア、ブラウザ等のソフトウェア、通信環境等)はお客様及びユーザーの負担及び責任において準備及び維持するものとします。

第15条(禁止事項) ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1)お客様が購入数を超えて本サービスの利用を行わせる行為(黙認も含む)
(2)法人がユーザーの退職等にも拘わらず、登録状態を放置する行為
(3)ユーザーが退職等以降も該当法人のユーザーとして本サービスを利用し続ける行為
※速やかに登録情報の変更対応をお願いします。
(4)本サービスのテキスト及び映像等の複写・改変、インターネット上へのアップロード等の行為
(5)法令又は公序良俗に違反する行為
(6)犯罪行為に関連する行為
(7)本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
(8)当社、ほかのユーザー、又はその他第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(9)本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
(10)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(11)不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
(12)他のユーザーに関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
(13)不正な目的を持って本サービスを利用する行為
(14)本サービスの他のユーザー又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(15)他のユーザーに成りすました行為を行った場合又は行わせた場合
(16)本サービスの契約上の地位、又は本契約から生じ、譲渡され、又は許諾される権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し又は担保に供する行為。
(17)当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
(18)当社と同じ業務を営む行為
(19)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
(20)本サービスの出力を、他の人工知能モデルの機械学習、トレーニング、ファインチューニング等のデータとして利用する行為
(21)本サービスのソースコード、アルゴリズム、システムプロンプト等をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または分析・解析等しようとする行為
(22)本サービスの脆弱性を意図的に探る行為、またはプロンプトインジェクション等の攻撃手法を用いて、当社又は外部システム提供者が意図しない出力を引き出そうとする行為
(23) 当社の事前の承諾なく、本サービスのベンチマーク測定を行い、その結果を第三者に開示又は公表する行為
(24)その他、当社が不適切と判断する行為

第16条(サービス提供の開始時期) 1.本サービスは、当社において購入代金全額の入金を確認後、速やかにアカウントの発行及びテキストを発送させていただきます。ただし、欠品の場合には納期をご連絡させていただきます。
2.お客様及びユーザー が利用資格を満たし、初期設定が完了した後、速やかに本サービスの利用が可能となります。

第17条(本サービスの提供の停止等) 1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様及びユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1)お客様が本規約第2条(購入資格・利用資格)の第2項利用資格を満たさなくなった場合
(2)お客様又はユーザーが当社と同じ業務を営む行為を行った場合
(3)お客様又はユーザーが他のユーザーに成りすました行為を行った場合又は行わせた場合
(4)お客様又はユーザーが本規約第15条(禁止事項)のいずれかに違反した場合
(5)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
(6)地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(7)コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
(8)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、法人、ユーザー又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負わないものとします。
3.理由の如何を問わず法人又はユーザーが本サービスを利用されなくなった場合も本サービスの購入代金の返金はいたしかねます。

第18条(利用制限及び登録抹消) 1.当社は、お客様又はユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様又はユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、又は登録を抹消することができるものとします。
(1)お客様又はユーザーが当社と同じ業務を営む行為を行った場合
(2)お客様又はユーザーが他のユーザーに成りすました行為を行った場合又は行わせた場合
(3)お客様又はユーザーが本規約第15条(禁止事項)のいずれかに違反した場合
(4)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(5)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(6)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
(7)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は、本条に基づき当社が行った行為により法人又はユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第19条(保証の否認及び免責事項) 1.当社は、本サービスに事実上又は法律上の欠陥(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2.本サービスにおいてAIにより提供される評価、フィードバック、スコアリング等は、AIによる自動的な解析結果であり、その正確性、完全性又は特定の学習効果を保証するものではありません。本サービスの利用により、お客様又はユーザーの営業成績、接客品質、マネジメント能力等が向上することを当社が保証するものではなく、本サービスの利用により発生した判断や行動の結果について、当社は一切責任を負わないものとします。
3.当社は、本サービスに起因してお客様又はユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
4.当社は、本サービスに関して、お客様又はユーザーと他のお客様又はユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。
5.お客様もしくはユーザーによる本規約に違反する行為又は本サービスもしくは本規約に関連してお客様もしくはユーザーの責めに帰すべき事由により、当社又は第三者に損害又は損失が生じたときは、お客様は、その一切の損害又は損失につき賠償又は補償する義務を負うものとします。
6.当社は、本サービスもしくは本規約に関連して、以下の各号の事由に起因してお客様又はユーザーに生じた損害又は損失につき、当社の故意又は重過失に基づく場合を除き、一切の責任を負いません。
(1)お客様又はユーザーが当社に提供した登録情報の虚偽、誤り、脱落又は変更漏れ
(2)お客様又はユーザーによるID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等
(3)ユーザーの登録、削除、権限の範囲の設定その他ユーザーに関する設定
(4)本サービスにおいて当社又は第三者から提供又はアップロードされたコンテンツの内容
(5)本サービスのセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ、ウイルス、その他の欠陥
(6)第15条に基づく本サービス等の提供の一時的停止又は中断
(7)第18条に基づく利用制限及び登録抹消
(8)登録情報、ユーザーコンテンツその他本サービス並びにアップロードされ又は提供された情報又はデータの毀損又は滅失
(9)本サービスの利用に関連してお客様又はユーザーと第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等
(10)その他本サービス若しくは本規約に起因し又は関連する事由
7.いかなる場合であっても、本サービス又は本規約に関連してお客様又はユーザー利用者に損害が生じた場合であって、当社がお客様又はユーザーに対し契約上又は不法行為上その他理由の如何を問わず責任を負う場合における当社の責任の総額は、当社の故意又は重過失に基づく場合を除き、本サービスの購入代金を上限とします。

第20条(反社会的勢力の排除) 1.お客様又はユーザーは、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1)暴力団
(2)暴力団員
(3)暴力団準構成員
(4)暴力団関係企業
(5)企業等を対象に不正な利益を求めて暴力的な違法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者
(6)社会運動もしくは政治活動を仮装し、又は標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的な違法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者
(7)前各号に掲げる者のほか、暴力団との関係を背景に、その威力を用い、又は暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団又は個人
(8)その他前各号に準ずる者
2.当社、お客様及びユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5)その他前各号に準ずる行為

第21条(サービス視聴期間及び内容の変更・終了等) 1.本サービスの利用期間は、視聴開始可能日より3年間(第18条記載の利用制限期間があった場合においても不変とします)とします。ただし、利用資格を満たしている限りにおいて、当社が任意に延長することができるものとします。
2.当社は、お客様およびユーザーに対し事前に通知することにより、本サービスの内容を変更又は終了することができるものとします。なお、これによってお客様又はユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
3.お客様は本サービスの内容の変更に同意しない場合、本サービスの利用を終了できます。
4.お客様が本規約第2条(購入資格・利用資格)の第2項利用資格を失うなどによって本条第1項の利用期間の一部について視聴できなくなった場合においても、購入代金の返還を行わないものとします。
5.当社は、やむを得ない事由(当社が指定する外部システムとの契約終了等)により本サービスを終了する場合、終了の30日前までに、当社ウェブサイトへの掲載または電子メール等、当社が適当と判断する方法によりお客様またはユーザーに通知するものとします。
6.前項の通知期間を経てサービスが終了した場合、当社は視聴期間の残存期間にかかわらず、購入代金の返還および損害賠償の責任を負わないものとします。

第22条(利用規約の変更) 1.当社は、契約の目的に反せず、かつ、必要性・相当性のある場合には、周知期間を設けた上で、本規約の内容を変更することができるものとします。なお、これによってお客様又はユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
2.前項により変更された規約の内容に同意しないお客様又はユーザーは、契約を解除することができます。
3.お客様及びユーザーは、ユーザー が本規約変更後も本サービスの利用を継続した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。

第23条(個人情報の取扱い) 1.当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
2.本サービスの提供にあたり、当社はユーザーの個人情報(氏名、メールアドレス等の登録情報及び本サービスの利用に伴い生成されるデータを含みます。)を、本サービスの運営に必要な範囲で外部システム提供者に提供します。外部システム提供者における個人情報の取扱いについては、別紙2に定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
3.お客様及びユーザーは、前項に基づく個人情報の提供に同意するものとします。

第24条(外部規約の遵守) 1.ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、当社が指定する外部システムの利用規約およびプライバシーポリシーに別途同意し、これを遵守するものとします。
2.前項の外部規約と本規約の内容に齟齬がある場合は、当社が提供する役務および販売条件に関しては本規約が優先して適用されるものとします。
3.ユーザーは、外部システム提供者が、ユーザーの連絡先に対し当該提供者の製品・サービスに関する案内等を配信する場合があることを予め承諾するものとします。
4.お客様及びユーザーは、本サービスの利用に関連して当社又は外部システム提供者から開示又は知り得た非公知の情報(本サービスのトレーニングシナリオの構成、AIシステムの仕様、評価ロジック等を含みますが、これらに限りません。)について、本サービスの利用目的のみに使用するものとし、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
5.前項の秘密保持義務は、本サービスの利用終了後もなお存続するものとします。

第25条(利用データの取得及び利用) 1.当社及び当社が指定する外部システム提供者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を含むユーザーの利用データを収集します。
(1)AIロールプレイにおけるユーザーの音声データ及びこれを処理して生成されたテキストデータ
(2)AIによる評価・フィードバックの内容及びスコアリング結果
(3)本サービスへのアクセスログ、利用時間、利用頻度等の利用状況データ
(4)映像コンテンツの視聴履歴
2.当社は、前項のデータを本サービスの提供・改善、新サービスの開発、利用状況のモニタリングその他当社が提供するサービスの運営のために利用します。収集した利用データは、個人情報保護法を含む関係法令及び当社プライバシーポリシーに従い適切に管理します。
3.外部システム提供者による利用データの取扱いについては、別紙2に定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
4.当社又は外部システム提供者は、本サービスの品質向上及びAI技術の改善のため、前項に定める利用データを個人を識別できない形式に加工した上で、統計分析及びAIモデルの学習・改善に利用することがあります。なお、当該加工後のデータから特定の個人を再識別することはできないものとし、当社及び外部システム提供者は再識別を試みないものとします。
5.お客様及びユーザーは、前項に基づく利用データの加工及び利用について、あらかじめ同意するものとします。

第26条(通知又は連絡) お客様及びユーザーと当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様又はユーザーから、連絡先の変更の届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行い、これらは、発信時にお客様又はユーザーへ到達したものとみなします。

第27条(権利譲渡の禁止) お客様又はユーザーは、当社の事前の書面による同意なくして、本申し込み上の地位及び本申し込みから生じ又は許諾される権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。

第28条(損害賠償請求) お客様又はユーザーが本規約の各条項に違反し義務履行を怠り、当社に不利益を与えた場合、当社はユーザーの利用を通告なく解除することができ、解除によって発生した損害の賠償を請求することができます。

第29条(分離条項) 本規約及び諸注意等に定めるいずれかの条項が管轄権のある裁判所により無効である旨判断された場合には、かかる条項は、法律が許容する限りで、本来の条項の趣旨を最大限実現するように変更又は解釈されるものとし、また、本規約及び諸注意等のその他の条項の効力には何らの影響を与えないものとします。

第30条(準拠法・裁判管轄) 1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

★当社は、お客様に対して何らかの債権(本契約に基づく債権に限らない)を有する場合、いつでも、法人に対する本契約に基づく債務と対当額において相殺することができるものとします。
★なお、この「リードマネジメント・型トレーニングbyAIアバター利用規約」は、大切に保管してください。ご不明な点がございましたらアチーブメント株式会社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。


必須別紙1・別紙2

下記の内容を充分にお読みいただき、ご理解いただいた上で、お申込みください。
別紙1

SAPIロープレユーザー利用規約

第1条(適用範囲) 本利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社Sapeet(以下、「当社」といいます)が自ら又は当社が指定するサービス提供者を通じて提供するサービスである「SAPIロープレ」(以下、「本サービス」といいます)について、当社と、本サービスを利用するエンドユーザーたる個人(以下、「ユーザー」といいます)との間で、本サービスの利用に関する諸条件を定めるものであり、当社とすべてのユーザーとの間に適用されます。

第2条(本サービス) 1.本サービスは、AIアバターを相手とした対話形式によるロールプレイングトレーニング及びAIによる評価を提供するサービスです。その具体的な内容は、当社が自らの判断で別途定めるものとし、また、当社は、本サービスの内容を自由に追加、変更、終了することができるものとします。
2.本サービス内のコンテンツは、一部有料で提供されることがあります。ユーザーは、有料コンテンツを利用する場合、当社又は本サービス内のコンテンツに関するサービス提供者(以下「サービス提供者」といいます)に対し、利用の対価を支払うものとします。対価の内容及び支払い方法等は、当社がコンテンツごとに別途定めるものとします。

第3条(不保証等) 1.本サービスにより提供される評価やフィードバックは、AIによる自動的な解析結果であり、その正確性や完全性を保証するものではありません。
2.本サービスの利用によりユーザーの営業成績、接客品質、人材評価等が必ずしも向上することを保証するものではありません。
3.本サービスの利用により発生した判断や行動の結果について、当社は一切責任を負わないものとします。

第4条(登録及び利用契約の成立) 1.本サービスを利用することを希望する者は、当社が指定する方法によって本サービスの利用登録を行うものとします。
2.前項に規定する者が本サービスの利用登録を行った場合、本サービスの利用申し込みをするとともに本規約に承諾したものとし、本項但書に規定する場合を除いて、当社との間で本サービスの利用契約を成立するものとします。ただし、本規約を含め過去当社との契約に違反した者もしくはその関係者であると当社が判断した場合、本規約の条項に違反するおそれがある者と判断した場合又は当社と利用契約を締結することが不適当であると当社が判断した場合、当社は利用契約の申込に承諾せず、本サービスの利用契約を成立させないものとします。
3.当社は、当社が行った前項の措置に基づき、本サービスを利用することを希望する者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第5条(禁止事項) ユーザーは、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)当社の許可なく本サービスの全部または一部を複製、送信、転載、配布、頒布等をはじめ手段を問わず第三者に提供する行為
(2)有害なコンピュータプログラムを送信し、または書き込む行為
(3)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(4)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(5)本サービスと競合する製品・サービスの開発、提供のために本サービスを利用する行為
(6)本サービスの出力(Output)を、他の人工知能モデルの機械学習、トレーニング、ファインチューニング等のデータとして利用する行為
(7)本サービスのソースコード、アルゴリズム、モデルの重み、システムプロンプト等をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または分析・解析等しようとする行為
(8)本サービスの脆弱性を意図的に探る行為、またはプロンプトインジェクション等の攻撃手法を用いて、当社が意図しない出力を引き出そうとする行為
(9)当社の事前の承諾なく、本サービスの競合調査、ベンチマーク測定を行い、その結果を第三者に開示または公表する行為
(10)本サービスの信用を毀損する行為
(11)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(12)当社、他のユーザー、その他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(13)公序良俗に反する行為
(14)当社、他のユーザー、その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(15)当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(16)第三者に成りすます行為
(17)他のユーザーのアカウントを利用する行為
(18)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(19)当社、他のユーザー、その他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(20)反社会的勢力等への利益供与
(21)他のユーザーの情報の収集
(22)面識のない異性との出会いを目的とした行為
(23)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(24)その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(権利の帰属) 本サービスに関する著作権、特許権、意匠権、商標権その他一切の知的財産権は、当社又は当該権利を保有する第三者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社又は当該第三者にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡もしくは使用許諾を意味するものではありません。

第7条(秘密保持) ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本サービスを利用するためのみに使用するものとし、また、秘密として取り扱うとともに第三者に開示又は漏洩しないものとします。

第8条(個人情報等の取扱い) 1.当社は、本サービスにおいて、ユーザーの個人情報を保管します。ただし、法令に基づくものを除き、個人情報の保管の義務を負わないものとします。
2.当社は、本サービスに関連して取り扱うユーザーの個人情報を、株式会社Sapeetのプライバシーポリシー(https://sapeet.com/policy)に従って適切に取り扱います。


第9条(SMS・メールの配信) 当社は、ユーザーの電話番号、メールアドレス又はその他の連絡先宛てに、当社の製品、サービスを宣伝広告する目的で、SMSやメール等のメッセージを配信することがあるものとし、ユーザーは予めこれを承諾します。

第10条(ユーザーアカウントの利用停止等) 1.ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当社は事前の通知なく当該ユーザーについて本サービスの利用を停止又は拒否することができるものとします。さらに、違反行為が重大である場合、又は当社の催告にもかかわらずユーザーが違反行為を是正しない場合には、当社はユーザーのアカウントの凍結又は削除することができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合又は本規約を含め過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(2)ユーザー情報に虚偽の事実があること
(3)ユーザーの同意なく第三者によって、本サービスの利用登録されたこと又はユーザー情報が入力修正されたことが判明した場合
(4)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(5)6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
(6)当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(7)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(8)その他、当社が本サービスの利用、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
2.当社は、当社が行った前項の措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条(本サービスの提供の中断) 1.本サービスは以下のいずれかの場合、事前の通知なくして本サービスの一部または全部の提供を中断することがあります。
(1)本サービスの定期的又は不定期的なメンテナンスを行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)地震、落雷、火災、風水害、天変地異、停電、戦争、暴動、騒乱、労働争議その他の不可抗力により本サービスの提供ができない場合
(4)その他、運用上または技術上、当社が本サービスの提供を停止または中断する必要があると判断した場合
2.当社は、当社が行った前項の措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(免責等) 1.本サービスで提供されるすべての情報の利用はユーザーの自己責任のもとで行い、当該情報の利用により生じたトラブル、訴訟等については、当社は一切の責任を負いません。
2.当社は、本サービス内にバグ、障害等がないことを保証するものではありません。
3.当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
4.当社は、当社による本サービスそれ自体、本サービスの内容の変更、提供の中断、停止もしくは拒否、アカウントの凍結もしくは削除、ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、ユーザーの情報の抹消、本サービスの利用によるユーザーのデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに起因又は関連してユーザーが被った損害(以下「ユーザー損害」といいます。)につき、賠償する責任を一切負いません。
5.何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去直近12ヶ月間にユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負いません。
6.本サービス又は当社ウェブサイトに関連してユーザーと第三者(サービス提供者を含む)との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

第13条(損害賠償) 本規約の違反により当社に損害が生じた場合、ユーザーの責任と費用で損害を賠償するものとします。

第14条(本規約の変更) 1.当社は、合理的理由がある場合、本規約を変更することができるものとします。当社が、本規約を変更するときは、効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更すること、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を通知又はインターネットにより開示するものとします。会員は、当社が本規約の変更を開示し、かつ、その変更の開示後に本サービスを利用した時点で、本規約の変更に承諾したものとみなすものとします。
2.当社は、前項の変更により生じた会員の損害を賠償する責任を負わないものとします。

第15条(連絡・通知) 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第16条(譲渡禁止) ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第17条(分離可能性) 本規約のいずれかの条項が何からの理由で無効となった場合であっても、当該条項については、当該無効理由が当てはまらない限り効力を維持するよう限定的に解釈するものとし、また、その他の条項は効力を失わないものとします。

第18条(合意管轄) 本サービスに起因または関連して、当社とユーザーとの間に生じた紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(言語) 本規約は、日本国法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約は、日本語版と英語版・繁体字版を作成し、日本語版を正本として、それらが矛盾抵触する場合、日本語版が優先するものとします。


以上
2025年09月09日制定
2026年01月13日改定





































別紙2

Privacy policy
プライバシーポリシー
https://sapeet.com/policy

株式会社Sapeet(以下「当社」といいます。)は、当社の運営するウェブサービス及びアプリケーション(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含むユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集するユーザー情報及び収集方法 本ポリシーにおいて、「ユーザー情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本サービスにおいて当社が収集するユーザー情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・生年月日
・住所
・動画像・音声情報(音声情報を処理して生成したテキストデータを含む)
・属性情報や心身の状態や行動等のユーザーに関するデータ
・その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

(2)ユーザーが本サービスの利用において、他の外部サービスと連携を許可することにより、当該外部サービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(3)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報

(4)Googleアナリティクスから収集するユーザー属性情報
本サービスがトラフィックデータ収集のために利用しているGoogleアナリティクスから収集する以下のようなユーザー属性情報
・年齢
・性別
・興味
・関心
なお、これらのデータは個人を特定できない形式に加工された上で収集されます。Googleアナリティクスの詳細についてはGoogleアナリティクス サービス利用規約をご確認ください。

2. 利用目的 2.利用目的
1.ユーザー情報は、2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
2.本サービスのサービス提供にかかわるユーザー情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
・本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善(精度向上等)のため
・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
・本サービスに関する内容や規約等の変更等を通知するため
・上記の利用目的に付随する利用目的のため
3.上記2以外の利用目的は以下のとおりです。

(1)当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報

(2)取得した情報を統合・分析し、その結果を用いた、当社サービス等のご案内や広告等を含めたマーケティングに利用するため
・氏名
・メールアドレス
・生年月日
・属性情報や心身の状態や行動等のユーザーに関するデータ
・その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

(3)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
匿名加工情報の扱いについては、「匿名加工情報の作成と提供について」(https://sapeet.com/anonymization)をご確認ください。

(4) 本ポリシーに定める方法により、第三者に対し提供するため

3. 通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法 1.以下のユーザー情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
・端末情報
・位置情報

2.ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、ユーザー情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なおユーザー情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

4. 第三者提供 1.当社は、ユーザーの個人情報については、以下の場合を除いて、ユーザーの同意を得ないで第三者に提供しません。
(1)法令の規定による場合
(2)ユーザー及び公衆の生命、身体、財産等重大な利益を保護するために必要な場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(4)裁判所、検察庁、警察等の公的機関又はこれらに準ずる組織から開示・提供を命令又は要請された場合
(5)プライバシーポリシー記載の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合(配送業者等)
(6)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(7)情報を集計・分析し、個人を識別、特定できない形態で、統計データ、機械学習の素材等として使用する場合

2.前項の定めにかかわらず、当社は、以下の場合には、第三者に対して必要な個人情報を提供することがあります。
(1)本サービス上で提供される以下の【提供先の範囲・属性】に該当する第三者の商品又はサービスの提供に必要な場合
【提供先の範囲・属性】
・ユーザーが予約を行う提携店舗・施設

(2)ユーザーが本サービスとともに本サービスを活用する事業者としての個人又は法人その他の組織(以下「本サービス活用事業者」といいます)によるサービスを利用した場合、以下の【目的】で、以下の【提供先の範囲・属性】に該当する本サービス活用事業者、当社と直接契約している販売代理店及び本サービス活用事業者の加盟する団体等(以下、あわせて「本サービス活用事業者等」といいます)に提供する場合
【目的】
・本サービス活用事業者等が提供するサービスの運営及び提供のため
・本サービスの利用状況の把握のため
・本サービスを通じて得られた結果の集計・分析のため
【提供先の範囲・属性】
・本サービスを通じて健康増進、フィットネス、介護、医療支援、予防医療等のサービスを提供する事業者
・当社と販売・導入支援に関する契約を締結している代理店

(3)ユーザーが以下の【提供先の範囲・属性】に該当するサービス提供者のコンテンツを利用する際に、サービス提供者が当該コンテンツを利用運営するのに必要な範囲で提供する場合
【提供先の範囲・属性】
・本サービスを通じてコンテンツ(例:健康増進、学習、エンターテインメント等)を提供する当該コンテンツ提供事業者

3.当社は、本サービス活用事業者が収集したユーザー情報を、ユーザーの同意をもとに、他の本サービス活用事業者に提供することがあります。

5. 個人情報等の共同利用 当社は、以下のとおり、当社がお客様等から取得した個人情報等を、2に定める利用目的の範囲に限り、共同利用することができるものとします。
・共同して利用される個人情報等の項目:1.収集するユーザー情報及び収集方法に記載する個人情報等
・共同して利用する者の範囲:当社の関係会社(別途定める会社に限る。)
・共同して利用する者の利用目的:2.利用目的に同じ
・共同利用に係る個人情報等の管理責任事業者の名称:株式会社Sapeet

6. 個人情報の開示 当社は以下の場合を除いて個人情報を第三者に開示することはありません。
・個人情報の開示にユーザー本人の同意がある場合。
・アクセスログの表示等本サービスの運営上必要であると当社がみなした場合。ただしこの場合に、ユーザー登録個人情報が開示されることはありません。
・当社の業務提携先、広告主に対し、提携する業務の遂行に必要な最低限の個人情報を用いる場合で、ユーザー本人の同意がある場合。ただしこの場合、開示先の企業は提携する業務遂行の目的以外に、当社から開示された個人情報を利用することはできません。
・令状に基づき開示を求められた場合や、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(プロバイダ責任制限法)に基づく発信者情報開示請求を受けた場合等、個人情報を開示すべき法的義務を当社が負っている場合。
・ユーザーが利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
・ユーザー又は第三者の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。

7. 個人情報の訂正及び利用停止等 1.当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、並びに(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由、(3)個人情報を利用する必要がなくなった場合、(4)ユーザーの個人情報について個人情報保護法の定めにより個人情報保護委員会への報告を行うことが義務付けられる事象が発生した場合その他ユーザーの権利や正当な利益が害される理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止等を行わない旨の決定をした場合は、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
2.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正又は利用停止等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。

8. プライバシーポリシーの変更手続 当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に務めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。その場合、ユーザーに対しては当社規定の方法により通知又はインターネットにより開示するものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法により事前に同意を得るものとします。

9. 安全管理措置について 当社は組織的安全管理措置として個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱うユーザーの個人情報の範囲を明確化し、法令に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。人的安全管理措置として、ユーザーの個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載する等しております。物理的安全管理措置としてユーザーの個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理を実施致しております。また、技術的安全管理措置として、個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入いたしております。

10. お問い合わせ窓口 ご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでお願い致します。
E-mail:info@sapeet.com

11. ユーザー以外の個人情報の取扱いについて ユーザー以外の当社が保有する個人情報の取扱いについては、本ポリシーに準じて取扱うものとし、内容につきましては個人情報のご本人からのご依頼に応じて遅滞なくご回答いたします。

12. 正本 本ポリシーは、日本語版と英語版・繁体字版を作成し、日本語版を正本として、それらが矛盾抵触する場合、日本語版が優先するものとします。

13. 準拠法 本ポリシーの成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。

東京都港区芝五丁目13番18号
株式会社Sapeet 代表取締役 築山英治
以上



2017年7月3日 制定
2021年10月27日 改定
2022年6月20日 改定
2024年7月9日 改定
2025年9月4日 改定

ご利用のブラウザはJavaScriptが無効なため、お申し込みをすることができません。
恐れ入りますが、別のブラウザでお試しいただくか、
0120-000-638(受付時間10:30~17:00、月曜日~土曜日)までお問い合わせください。

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